Конкуренция на фитнес-рынке усиливается. Клиенты становятся дотошными, грамотными и требовательными. Прибыль получать все сложнее. Все известные способы увеличения прибыли: привлечения новых клиентов, активизации продаж дополнительных услуг и увеличения продлений существующими членами клуба требуют серьезных расходов. Обновление оборудования, обучение персонала трендовым направлениям фитнеса и сервиса, современный ремонт, новейшие медиа-технологии – все это, как прежде, работает, но стоит дорого. Кризис – не лучшее время сорить деньгами. Впрочем, умный инвестор всегда разумно относится к расходам. Есть ли скрытые резервы для улучшения имиджа клуба, раскрутки внутренних продаж и увеличения лояльности? Есть ли секретное оружие, которое способно взорвать продажи и показать новые грани фитнеса и его спецагентов – фитнес-инструкторов?
Вы будете, возможно, удивлены, но такие резервы есть. В каждом клубе. Независимо от наличия суперквалифицированных специалистов. При любом комплекте оборудования. И не надо делать удивленное лицо. И умное – тоже. Потому что вы и раньше знали, что ЛЮБОЙ ваш сотрудник – это потенциальный СУПЕРПРОДАВЕЦ. А теперь скажите, кто из перечисленных потенциально может претендовать на это звание: МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ, ИНСТРУКТОР, ВРАЧ? Если сомневаетесь, то примите медицинский факт: «эффект белого халата» действует безотказно на всех людей, не только заставляя артериальное давления повышаться, но также вызывая непроизвольные ассоциации с чистотой, самостоятельностью, умением быстро принимать решение. А главное, вызывая доверие на грани иррациональности. Магия, не воспользоваться которой в продажах просто непозволительно! Врач, по идее – идеальный продавец фитнес-услуг!
Итак, идея простая и лежит на поверхности: сделать кабинет функциональной диагностики ЦЕНТРОМ ПРОДАЖ услуг фитнес-клуба. Сделать ВРАЧА СУПЕРПРОДАВЦОМ. Врачи обладают невероятным кредитом доверия, их знания об анатомии и физиологии (а значит, и об эффекте воздействия фитнеса на изменение формы человеческого тела) выдержали испытание куда более серьезными экзаменами, чем на курсах фитнес-инструкторов, их профессиональная эмпатия позволяет выдержать эмоции любого клиента. Осталось только научить их фитнес-продукту: названия групповых программ, фитнес-направления, используемое оборудование, противопоказания, рекомендации … А еще как-то постараться объяснить, как наметить план посещений клуба, порекомендовать тренажеры, уберечь от последствий перетренированности, учесть заболевания… Продавать персональные тренировки с полным пониманием фитнес-процесса; не нарушая клятвы Гиппократа рекомендовать конкретные групповые программы; профессионально составлять план питания и тренировок под цели клиента, учитывающий его реальные возможности. И это – практически при отсутствии диагностического оборудования, с каллипером, сантиметром и весами наперевес! При бешеной загрузке кабинета, минимальном времени на фитнес-тестирование и работе на износ специалистов. При отсутствии у фитнес-врачей практических знаний по фитнесу? Фантастическая задача!
Была. Но это в прошлом. Так же, как в прошлом ужасы управленческого учета в Exel. XXI век. Сейчас у фитнес-управленца есть готовое решение, учитывающее все особенности данного клуба. Такое же простое, как автоматизация управления клубом. Программное обеспечение для автоматизации процесса работы фитнес-врача АРМ «Фитнес Врач», созданное экспертами веллнес компании «Велком».
Функциональное назначение программы «Фитнес-Врач» - использование специалистами и тренерами в фитнес-клубов (центров) для определения физического состояния человека и разработки индивидуальной программы реабилитации и тренировок в фитнес-клубе.
Программа позволяет рекомендовать клиенту фитнес-клуба оптимальную последовательность действий во время каждого посещения и каждой персональной тренировки в зависимости от физических возможностей клиента, оборудования и программ клуба.
Функциональные возможности АРМ «Фитнес Врач»:
ализирует результаты проведенных исследований 
АРМ «фитнес Врач» - конкурентоспособный инструмент для автоматизации работы кабинета функциональной диагностики. Оптимизируя стандартные процессы сбора, хранения, анализа информации, «Фитнес Врач» оставляет за врачом самый ответственный процесс – общение с клиентом. Рекомендации, подкрепленные результатами тестирования – мощный аргумент в руках врача для мотивации клиента на последовательное и целенаправленное изменение жизни с помощью фитнес-услуг.
Выдача информации в форме стандартных протоколов:
Заключение по результатам фитнес-тестирования содержит:
Рекомендации по посещению содержат:
Программа персональных тренировок содержит:
Эффективность программы базируется на следующих факторах:
Основные технические параметры: