Расписание 2018
Дистанционное обучение
Оборудование для фитнес-тестирования
ПО RFM Фитнес-Тест
ПО АРМ Фитнес Врач
Семинары Rehab Fitness Matrix Base
Статьи по фитнес-реабилитации
Тестирование

Секретное оружие персонального тренера


Вот какой разговор случился недавно. Звонит фитнес-менеджер, назовем его Юрий, с просьбой организовать в клубе обучение технологии продаж инструкторов тренажерного зала. «Мне нужно, чтобы молодые тренеры научились продавать себя, не стеснялись предлагать свои услуги», - озвучил свои пожелания менеджер. «Тренировать-то они все умеют, а вот продавать себя – нет. Клиенты позанимаются раз и уходят, зарплаты небольшие. Учредитель решил научить их продавать. Сможете помочь?» В разговоре выяснилось, что в клубе есть разделение на "старичков" и "новичков". Первые продают блоками и, в основном, новым клиентам, желающим "подкачаться" или "похудеть". Пролонгации таких тренировок идут с трудом. Но новые клиенты спасают положение. Новички стоят на дежурствах . Дальше инструктажей дело не идет. Продажи мизерные, зарплаты маленькие. Клиенты не продляются, тренеры уходят. Клуб в условиях кризиса теряет деньги, сотрудников и клиентов. Ситуация, знакомая многим. Подобных звонков много. Пожелания меняются не сильно. В разных вариациях – групповиков научить продавать персоналки, тренажерщиков мотивировать проводить не только включенные в карту инструктажи, врачей – продавать свои допуслуги или услуги персональных тренеров. Нацеленность на продажи понятна: фитнес-клуб – коммерческое предприятие. Продажи персональных услуг - важнейшая часть выручки. Когда ее нет – решения два: научить продавать старых или взять со стороны уже хорошо продающих. Второй вариант во многих случаях предпочтительнее. Проблема в том, что хорошо продающие персональные тренеры просто так с насиженного места не уходят. Почему успешный тренер принимает решение покинуть клуб? Вы это узнаете, только поработав с таким тренером. Иногда виноваты особенности характера или неважные деловые качества вашего новоприобретения. Мина замедленного действия. Когда рванет – неизвестно… Поэтому часто принимают решение: Учить. Решение подогревается чудесными сообщениями о взрыве продаж в некоем бизнесе после успешно проведенного обучения. По личной рекомендации находится волшебный бизнес-тренер, выделяется бюджет, проводится обучение, все замирают в ожидании Чуда. А оно не происходит… Потрачены впустую деньги. Нет веры в коуча. Не авторитетно мнение человека, рекомендовавшего этого бизнес-тренера. Как ни странно, все произошедшее закономерно. Так и должно было произойти. Почему? Не отвлекаясь на подробности, напомним. Успешные личные продажи – хорошо замешанная смесь 3-х составляющих: уверенности в себе, знания продукта и технологии эффективных коммуникаций. Все, с чем может помочь тренер по продажам – это поднять уровень уверенности в себе и выработать выигрышную стратегию общения. При этом подразумевается, что знание продукта присутствует по умолчанию. Тренер по продажам лишь показывает, как подавать основные характеристики как достоинства и учит, как обосновать цену, отвечать на возражения и доводить клиента до кассы. Допустим, бизнес-тренер с задачей справился. Персональный тренер может продавать. Он виртуозно «зеркалит» клиента, отрабатывает возражения, обосновывает цену. А продаж нет. Клиенту не нужно то, что предлагает тренер. Ему хочется других тренировок – более эффективных, более современных, быстрых и умных. Ему нужны не Жигули, а хотя бы Рено Логан. А некоторым– и Порш Панамера! И продавать такие тренировки, как показала практика, большого труда не требуется – клиенты сами выстраиваются в очередь! Нужны другие тренировки - надо научиться их проводить! Как ни странно, но даже руководители фитнес-департаментов не осознают важность профессиональной переподготовки своего фитнес-персонала для решения задач, которые ставит перед ними клиент. Хотя очевидно, что чем выше уровень классифицированных знаний, тем выше доход специалиста. Во всех отраслях самые успешные и высокооплачиваемые специалисты обязательно проходят постоянное обучение. Регулярно и полноценно. Тратя личные деньги и расходуя самое ценное - время. Профессионализм -  секретное оружие любого специалиста высокого зарплатного уровня. И это оружие всегда надо поддерживать в готовности. В фитнесе - особенно. Медицина и биология поставляют тренеру знания и технологии, о которых даже не задумывались 10 лет назад. Фасциальный фитнес, мануальные методики,  принцип тенсегрити - это современные ружья, мечи и огненные колесницы! Мы расстались с менеджером Юрием с пожеланием еще раз вернуться к разговору о продажах после обсуждения с учредителем обучения инструкторов на семинарах, тематика которых - современные методы тренировки для клиентов, имеющих проблемы с ОДА.  К счастью, количество менеджеров, прошедших путь Юрия от желания научить продавать до осознания необходимости повышать профессиональную квалификацию своего фитнес-персонала растет в геометрической прогрессии. Это мы это видим по числу студентов, которые приходят на наше корпоративное обучение. Оно растет с каждым годом. С каждым месяцем! Вот, 2015 год: Январь: Фитнес-Ходинг ("I Love Fitness") Февраль: "Оранж Фитнес" (Набережные Челны), еть женских фитнес клубов "МИСС ФИТНЕС" Март: Институт Пилатеса, сеть фитнес клубов "Планета Фитнес", Фитнес-Ходинг ("I Love Fitness", "Terrasport Радужный"). Апрель-май: "Планета Фитнес" (Казань), сеть женских фитнес клубов "МИСС ФИТНЕС""Оранж Фитнес" (Набережные Челны). По отзывам мы понимаем, что руководство этих клубов на деле убедилось в мощи главного оружия продаж - профессионализма фитнес-тренера, выстроенного на современных знаниях биологии и медицины. А мы с нетерпением ждем продолжения сотрудничества с давними партнерами. И звонка от Юрия! Думаем, отзывы ему помогут принять правильное решение. А вы как думаете?) Фомин Валерий Инструктор фитнес клуба "Планета Фитнес" г.Москва "После прохождения семинара "Основы миофасциального расслабления" начинаешь понимать всю важность работы со своим телом. Ценность обучения у настоящих экспертов в области фитнеса. Рад, что нашел новую школу в области обучения и развития". Лаврукович Лидия Тренер, директор спорт клуба "4Friends" г.Ижевск "Семинар "Анатомия фасций" поразил простотой подачи сложнейшего материала. Сама и в группе моделировала фасциальные пути, что помогло визуализировать в объеме, как все работает. Теперь я по другому смотрю на тренировку свою и своих клиентов. Хочется жить! И жить по другому: качественнее, сознательнее и дольше! Участники обучения, будьте активнее! Это наше время и жизнь. Используйте каждую минуту для отработки новых знаний. Используйте Лелю по полной!)))" Галанов Андрей  Тренер, фитнес  директор АНФОО "ПРО ФИТ" "Мое представление о возможностях фитнес-тренировки было очень ограниченно. Теперь от полученной информации я хочу знать еще больше, я понимаю ничтожность знаний о самом себе. Думаю, что похожая ситуация с  большинством тренеров нашего города, да и не только города. Теперь я ставлю новую цель. Приятно осознавать, что всегда есть куда расти. Жаль, всегда не хватает времени. Спасибо Леле Савосиной". Широкова Екатерина Тренер фитнес клуба "Powerhouse Gym" г. Екатеринбург "Семинар "Анатомия фасция"- очень классный! Сразу поменялся взгляд на тренировки. Получила очень много полезной информации и узнала много нового! Подача материала доступна, но я сразу ощутила свои пробелы в анатомии. На сайте Велком нашла много других полезных семинаров! Огромное спасибо Леле за очень нужный материал, в первую очередь для понимания своего тела. Вы привезли в Ижевск "взрыв мозга". Но он был необходим, чтобы на примере своего тела научиться  помогать своим близким и клиентам".      



Отзывы


Поделиться